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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Privatkunden (PDF)
Allgemeine Geschäftsbedingungen - Geschäftskunden (PDF)
Widerrufsrecht (PDF)
Verbraucherhinweis nach TKG 43a (PDF)
Datenschutz (PDF)
Vorvertragliche Informationspflichten (PDF)

 

Formulare

Umzugsformular (PDF)
Kundenwerbung (PDF)
Portierungsformular (PDF)
Telefonbucheintrag (PDF)
SEPA-Lastschriftmandat(PDF)
Auftragsformular Studenten (PDF)
Nutzungsvertrag (PDF)
Vollmacht für Kündigung Kabelanschluss (PDF)

 

Preislisten

Preisliste Kabelfernsehen (PDF)
Auslandspreisliste (PDF)
Preisliste Doppel-Flat (PDF)

 

Leistungsbeschreibungen Privat

Leistungsbeschreibung Doppel-Flat (PDF)
Leistungsbeschreibung Kabelfernsehen (PDF)
Leistungsbeschreibung Studenten (PDF)
Leistungsbeschreibung Eintrag Teilnehmerverzeichnis (PDF)
Senderliste Kabel-TV digital (PDF)
Senderliste Kabel-Radio digital (PDF)

 

Leistungsbeschreibungen Business

Leistungsbeschreibung Business-SIP (PDF)
Leistungsbeschreibung Doppel-Flat BIZ (PDF)
Leistungsbeschreibung Fiber Business (PDF)
Leistungsbeschreibung Cloud-Telefonanlage (PDF)
Leistungsbeschreibung KT-Hosting (PDF)

 

Installations- und Bedienungsanleitungen

FritzBox Montageanleitung - Glasfaser-Anschluss (PDF)
FritzBox Setup - Fiber (PDF)
FRITZ!Box 4040 Anleitung an einem Glasfaser-Anschluss Studentenwohnheim (PDF)
FritzBox Konfiguration - DSL-Anschluss Studentenwohnheim (PDF)
FritzOS-Update durchführen (PDF)
Telefonie Actioncodes (PDF)

Kurzanleitungen

Installation Genexis Fibertwist (PDF)
Einrichtung Internetzugang auf der FRITZ!Box Glasfaser (PDF)
Einrichtung Internetzugang auf der FRITZ!Box DSL (PDF)
Einrichtung der Internettelefonie auf der FRITZ!Box (PDF)
Telefon an FRITZ!Box registrieren (PDF)

Videoanleitungen

Installation Glasfasermodem im Medienverteiler (Youtube)
Einrichtung der FRITZ!Box an einem Glasfaser-Anschluss (Youtube)
Einrichtung der FRITZ!Box an einem DSL-Anschluss (Youtube)
Einrichtung der Telefoniezugangsdaten in einer FRITZ!Box (Youtube)

 

Fernwartung

TeamViewer für Windows
TeamViewer für Mac OS
Kurzanleitung Fernwartung (PDF)

 

G Data Internet Security

G Data Internet Security

 

Hinweise laut TK-Transparenzverordnung

Unter breitbandmessung.de können Sie die Datenübertragungsrate Ihres Anschlusses überprüfen.

Unter bundesnetzagentur.de finden Sie Informationen zum Anbieterwechsel.

 

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