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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (PDF)
Widerrufsrecht (PDF)
Verbraucherhinweis nach TKG 43a (PDF)
Datenschutz (PDF)

 

Formulare

Umzugsformular (PDF)
Kundenwerbung (PDF)
Portierungsformular (PDF)
Telefonbucheintrag (PDF)
Vertragsübernahme (PDF)
SEPA-Lastschriftmandat(PDF)
Auftragsformular PayTV (PDF)
Grundstückseigentümererklärung (PDF)

 

Preislisten

Preisliste Telefonie (PDF)
Preisliste Kabelfernsehen (PDF)
Auslandspreisliste (PDF)

 

Leistungsbeschreibungen Privat

Leistungsbeschreibung Doppel-Flat DSL (PDF)
Leistungsbeschreibung Doppel-Flat Glasfaser (PDF)
Leistungsbeschreibung Kabelfernsehen (PDF)
Leistungsbeschreibung Eintrag Teilnehmerverzeichnis (PDF)
Senderliste Kabel-TV digital (PDF)
Senderliste Kabel-Radio digital (PDF)

 

Leistungsbeschreibungen Business

Leistungsbeschreibung Business-SIP (PDF)
Leistungsbeschreibung Doppel-Flat BIZ DSL (PDF)
Leistungsbeschreibung Doppel-Flat BIZ Glasfaser (PDF)
Leistungsbeschreibung SIP-Trunking (PDF)
Leistungsbeschreibung Internet-Access DSL (PDF)
Leistungsbeschreibung Internet-Access SDSL (PDF)
Leistungsbeschreibung Internet-Access sym. Glasfaser (PDF)
Leistungsbeschreibung Cloud-Telefonanlage (PDF)
Leistungsbeschreibung KT-Hosting (PDF)

 

Installations- und Bedienungsanleitungen

FritzBox Konfiguration - DSL-Anschluss (PDF)
FritzBox Konfiguration - Vectoring-Anschluss (PDF)
FritzBox Montageanleitung - Glasfaser-Anschluss (PDF)
FritzBox Kurzanleitung - Glasfaser-Anschluss (PDF)
FritzBox Setup - Fiber
FritzBox 4020 Konfiguration - Glasfaser-Anschluss (PDF)
FritzOS-Update durchführen (PDF)
Anleitung Genexis Fibertwist für Glasfaseranschluss (PDF)
Actioncodes (PDF)
IP automatisch Win7 (PDF)
IP automatisch Win8 (PDF)

 

Fernwartung

TeamViewer für Windows
TeamViewer für Mac OS
Kurzanleitung Fernwartung (PDF)

 

G Data Internet Security

G Data Internet Security

 

Hinweise laut TK-Transparenzverordnung

Unter www.breitbandmessung.de können Sie die Datenübertragungsrate Ihres Anschlusses überprüfen.

Unter www.bundesnetzagentur.de finden Sie Informationen zum Anbieterwechsel.

 

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