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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Privatkunden (PDF)
Allgemeine Geschäftsbedingungen - Geschäftskunden (PDF)
Widerrufsrecht (PDF)
Verbraucherhinweis nach TKG 43a (PDF)
Datenschutz (PDF)

 

Formulare

Umzugsformular (PDF)
Kundenwerbung (PDF)
Portierungsformular (PDF)
Telefonbucheintrag (PDF)
Vertragsübernahme (PDF)
SEPA-Lastschriftmandat(PDF)
Auftragsformular PayTV (PDF)
Nutzungsvertrag (PDF)
Vollmacht für Kündigung Kabelanschluss (PDF)

 

Preislisten

Preisliste Telefonie (PDF)
Preisliste Kabelfernsehen (PDF)
Auslandspreisliste (PDF)

 

Leistungsbeschreibungen Privat

Leistungsbeschreibung Doppel-Flat (PDF)
Leistungsbeschreibung Kabelfernsehen (PDF)
Leistungsbeschreibung Eintrag Teilnehmerverzeichnis (PDF)
Senderliste Kabel-TV digital (PDF)
Senderliste Kabel-Radio digital (PDF)

 

Leistungsbeschreibungen Business

Leistungsbeschreibung Business-SIP (PDF)
Leistungsbeschreibung Doppel-Flat BIZ (PDF)
Leistungsbeschreibung Internet-Access DSL (PDF)
Leistungsbeschreibung Cloud-Telefonanlage (PDF)
Leistungsbeschreibung KT-Hosting (PDF)

 

Installations- und Bedienungsanleitungen

FritzBox Konfiguration - DSL-Anschluss (PDF)
FritzBox Konfiguration - Vectoring-Anschluss (PDF)
FritzBox Montageanleitung - Glasfaser-Anschluss (PDF)
FritzBox Kurzanleitung - Glasfaser-Anschluss (PDF)
FritzBox Setup - Fiber
FRITZ!Box 4040 Anleitung an einem Glasfaser-Anschluss Studentenwohnheim (PDF)
FritzOS-Update durchführen (PDF)
Kurzanleitung Genexis Fibertwist (PDF)
Anleitung Genexis Fibertwist für Glasfaseranschluss (PDF)
Actioncodes (PDF)
IP automatisch Win7 (PDF)
IP automatisch Win8 (PDF)

 

Fernwartung

TeamViewer für Windows
TeamViewer für Mac OS
Kurzanleitung Fernwartung (PDF)

 

G Data Internet Security

G Data Internet Security

 

Hinweise laut TK-Transparenzverordnung

Unter www.breitbandmessung.de können Sie die Datenübertragungsrate Ihres Anschlusses überprüfen.

Unter www.bundesnetzagentur.de finden Sie Informationen zum Anbieterwechsel.

 

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